Como beneficia la marcación rápida en la industria bancaria

 Como usuario de una empresa bancaria y tenemos que llamar para alguna duda muchas veces tenemos que buscar el número, o bien marcar al 01800 lo cual lo puede llegar a ser un tanto inefectivo en la actualidad, esto puede ser porque no conozcan de la marcación corta, la cual es una herramienta muy útil para estos casos en los que deseas tener a tus clientes cerca, ya sea para alguna aclaración con su cuenta bancaria, alguna duda, algún trámite, una infinidad de razones por las cuales un cliente puede contactar a su banco, y es por eso que al tener una herramienta como la marcación rápida puede hacer la diferencia entre elegir un banco u otro, ya que siempre se toma mucho en cuenta la calidad del servicio al cliente a la hora de elegir algún banco, siempre le preguntamos a un conocido como los ha tratado el banco en cuestión de trato directo, y esto porque muchas veces esto llega a ser más importante que todo lo demás.

Y entonces, ¿Cómo la marcación corta potencia a una empresa bancaria?

Mientras mas cerca tengas a tus clientes con diferentes herramientas tecnológicas como la marcación rápida en las cuales tus usuarios puedan recordar tu número de una manera rápida y corta en la que solo marquen un par de dígitos y se pongan en contacto con un operador tuyo, será la clave en poder llegar a sobresalir de la competencia ya que das una imagen de excelente relación con tus clientes, que te importan, además de que la gran mayoría de los usuarios prefieren llamar por teléfono a ir a formarse al banco y esperar un largo periodo de tiempo, mientras que con una simple llamada rápida en la cual es usuario como va a tener tu número en la mente será mucho más fácil la comunicación.

Potenciar esta herramienta para crecer la empresa

El uso de esta herramienta combinada con otras grandes herramientas de marketing pueden incrementar el valor de tu empresa, al hacer publicidad de que una manera para tener a tus clientes contentos y que se sientan cercanos a ti por medio de la marcación rápida puede servir de mucha ayuda.

Aquí tenemos un artículo donde tratamos ese punto de una manera más específica para ayudar a tu empresa y como esta marcación rápida la puedes hacer aún más eficiente: 

https://detucel.mx/la-importancia-de-la-publicidad-creativa-junto-a-la-marcaci%C3%B3n-corta/ 

Sumado esta gran herramienta a otras, como es el caso de los chatbots que tienen la gran mayoría de las empresas bancarias se puede llegar a dar un salto más grande hacia la automatización, y con grandes ventajas como la marcación rápida puede acelerar este proceso, es una herramienta que el cliente recordará fácilmente, y que en dado caso que tenga alguna duda o necesite alguna aclaración, no se le pase por la cabeza que sea un proceso tedioso tener que comunicarse con su banco, sino todo lo contrario, que pueda ponerse en contacto con tu empresa en menos de 10 segundos y resolver sus dudas.