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Showing posts from December, 2020

Solución a la problemática de mejora de experiencia del cliente

  Muchas veces a la hora de estar creando una estrategia de marketing, los mercadólogos se topan con grandes retos para poder lograr el objetivo que es mejorar la experiencia del cliente cumpliendo todos los requisitos de este, así como también su personalización, y es que en la actualidad cada día hay más competencia en el mercado, lo cual complica en gran medida estas estrategias, ya que te enfrentas no solo a la personalización y la experiencia que le quieres dar al cliente, sino además tienes que enfrentarte a tu competencia para que no te deje en el plano de atrás y se lleve a todos tus potenciales clientes. Es por eso por lo que presentamos la marcación rápida como una herramienta que puede ayudar a estas estrategias a poder darle un enfoque mejor y más claro para poder conseguir estas nuevas experiencias que buscan los clientes.  Ya que como se sabe el servicio al cliente es una de las principales cosas que busca un cliente en una empresa, que sepan que su voz es y será...

Herramienta clave para la mejora de la educación en México

  Es bastante común que la gente o estudiantes busquen comunicarse de alguna manera con la escuela o universidad, y aún con más razón en estos tiempos, tanto para la gente que busca obtener informes sobre exámenes de admisión, trámites escolares, títulos universitarios y demás, y muchas veces la gente se ve un poco confundida o no sabe a donde comunicarse, es por eso que una herramienta como lo es la marcación rápida es una excelente forma de poder tener el contacto con el estudiante o aspirante de una manera más rápida, sencilla y eficaz, sin la necesidad de estar buscando el número telefónico por todos los lugares. Y en estos tiempos donde no hay clases y los estudiantes no pueden ir personalmente, la marcación corta es una herramienta útil y que puede potenciar la entrada de nuevos alumnos, ya muchas veces los aspirantes a entrar a la universidad se ven desanimados por el trato que pueden llegar a recibir. La atención al estudiante debe considerarse como algo primordial. Si bien...

Como beneficia la marcación rápida en la industria bancaria

  Como usuario de una empresa bancaria y tenemos que llamar para alguna duda muchas veces tenemos que buscar el número, o bien marcar al 01800 lo cual lo puede llegar a ser un tanto inefectivo en la actualidad, esto puede ser porque no conozcan de la marcación corta, la cual es una herramienta muy útil para estos casos en los que deseas tener a tus clientes cerca, ya sea para alguna aclaración con su cuenta bancaria, alguna duda, algún trámite, una infinidad de razones por las cuales un cliente puede contactar a su banco, y es por eso que al tener una herramienta como la marcación rápida puede hacer la diferencia entre elegir un banco u otro, ya que siempre se toma mucho en cuenta la calidad del servicio al cliente a la hora de elegir algún banco, siempre le preguntamos a un conocido como los ha tratado el banco en cuestión de trato directo, y esto porque muchas veces esto llega a ser más importante que todo lo demás. Y entonces, ¿Cómo la marcación corta potencia a una empresa banc...